Corona Ready

Vacanze in sicurezza! Covid 19 ready

Libertà, pace e spazio in mezzo nel parco naturale Dolomiti Unsesco di 1.200 ettari a 1.636 m - la Vostra vacanza sicura in montagna al Passo Monte Croce. Potete fidarvi di noi. Rispetto, igiene e pulizia, garantito in tutti i settori.

Siamo aperti dal 26 giugno! - Goditi al massimo la tua vacanza, non vediamo l'ora di vederti!
Si applica solo la regola della distanza di 1 m che siamo felici di rispettare e i nostri dipendenti  indossano maschere per il viso. Tutti i servizi dell'hotel sono di nuovo attivi come sempre, così come il nostro programma di intrattenimento con escursioni uniche.
I confini per tutti i cittadini dell'UE sono di nuovo aperti e il passaggio attraverso altri paesi non è un problema! L'arrivo e la partenza sono di nuovo normali come al solito. Non è più necessario un paradenti all'interno e all'esterno, si applica la regola della distanza di 1 m.
Al momento hai solo bisogno di una maschera se ti aiuti al buffet, sugli autobus pubblici e nei negozi.
In Alto Adige non ci sono restrizioni sul numero di persone per le auto.
In Italia a volte è diverso. Solo se ci sono membri non familiari nell'auto dovresti indossare una maschera se sei controllato. Le nostre misure vengono costantemente riviste e le misure di allentamento implementate. Stato: 14.07.20

Condizioni di cancellazione flessibili a causa Covid 19 
Per causa di quarantena, restrizioni di trasporto ed altre emergenze che riguardano il Corona Virus, la prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino 3 giorni prima dell’arrivo.
Un‘eventuale caparra effettuata può essere restituita oppure considerata come acconto per un prossimo soggiorno.

Altrimenti valgono le nostre condizioni storno
* Disdette gratis fino a 30 giorni prima dell’arrivo

* 50% da 29 a 14 giorni.
* 80 % da 13 a 0 giorni. Lo stesso vale per arrivo ritardato e partenza anticipata.

Potete stipulare la vostra assicurazione spese di annullamento tramite questo Link: Assicurazione spese di annullamento


IGENE GENERALE
  • Il personale sarà adeguatamente formato per mettere in atto le ulteriori misure igieniche previste dalla normativa.
  • Tutti nostri collaboratori usano mascherina per il viso.
  • Le superfici in aree pubbliche vengono disinfettati a intervalli regolari
  • Presenza di colonne / distributori con disinfettanti per le mani in vari punti dell'hotel.
  • Mascherine per il viso e guanti saranno forniti per tutti i nostri ospiti  

RICEVIMENTO
  • Pre-check-in: potete inviarci i vostri dati personali di registrazione comodamente da casa
  • Check out: per ridurre i tempi d’attesa presso la reception, su richiesta, vi invieremo in anticipo l’estratto conto provvisorio via mail, per poi poter saldare rapidamente alla reception oppure tramite trasferimento online
  • Su richiesta: durante il vostro soggiorno evitiamo di entrare nella vostra camera per fare le pulizie giornaliere. Se desiderate questa opzione, vi applichiamo uno sconto del 5% (si prega di avvisare alla conferma della prenotazione)
  • In casa si applicano le regole di distanza. Se non è possibile mantenere la distanza necessaria, vi chiediamo di indossare una maschera da viso o panno
  • Nessuna regola di distanza vale per le persone nella stessa stanza

PULIZIA E DISINFEZIONE  
  • In ogni camera e suite vengono utilizzati utensili diversi per la pulizia
  • Tutte le camere verranno disinfettate prima dell'arrivo degli ospiti con detergenti professionali e certificati contro il Covid-19 dalla ditta Hollu, disinfettanti approvati EN con effetto antibatterico e antivirale
  • Stanze, suite e aree comuni, saranno disinfettate con l'ozono ad intervalli regolari
  • Ventilazione giornaliera e completa degli ambienti durante la pulizia degli stessi

GASTRONOMIA
  • Al buffet è obbligatorio usare quanti, forniti da noi e mascherine. I bambini non sono ammessi al buffet
  • Servizio in camera a colazione, pranzo e cena (costo aggiuntivo)
  • Nei nostri ristoranti viene rispettata la distanza minima consigliata
  • Nella cucina vengono seguite le linee guida igieniche HACCP

Wellness & Beauty 
  • L'uso delle saune è possibile seguendo semplici misure di sicurezza.
  • Prodotti disinfettanti, panni per la pulizia e disinfettanti per le mani sono a disposizione degli ospiti nelle aree relax.
  • Nel reparto bellezza, durante i trattamenti benessere (trattamenti viso e corpo, massaggi, ...) i dipendenti utilizzano mascherine per la bocca e il naso.
  • L’acqua della piscina viene pulita con la disinfezione UV (UVOX REDOX), cloro e filtri a sabbia speciali 

ATTIVITÁ ALL’APERTO / PROGRAMMA SETTIMANALE
  • 3 escursioni a settimana in piccoli gruppi con i padroni di casa Helga, Hannes e Heidi

ASSISTENZA BIMBI
  • Aassistenza solo in piccoli gruppi, soprattutto all’aperto
  • Uso di mascherine per bambini dai 6 anni nella sala giochi se non viene rispettato la distanza minima di 1 metro
  • Menu per bambini: i piatti vengono serviti al tavolo 

ALTRO
  • Le funivie sono aperte
  • Il commercio e la gastronomia come i rifugi alpini sono tutti aperti.
  • Il trasporto pubblico in autobus e in treno è garantito. Musei e attrazioni sono apertiLe funivie sono aperte dal 25 maggio 
  • Linea internet veloce tramite connessione in fibra ottica
  • L’ospedale & pronto soccorso si trova a San Candido (distanza 13 km)
  • Il medico di medicina generale Dott. Mair (distanza 6 km) sarà a disposizione su appuntamento
  •  La farmacia si trova a Sesto (distanza 6 km), San Candido (13 km), Dobbiaco (20 km)  

Per ulteriori informazioni siamo sempre a vostra disposizione